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Chronopost, comment ça marche ?

Livraison à domicile sous 24h !

Vous êtes intéressé par un ou plusieurs de nos produits et en avez besoin rapidement ? Il existe une solution, la livraison par Chronopost. Ce service de distribution des colis assure les livraisons à domicile en 24 heures. Mais concrètement, comment cela fonctionne ? Et à quel prix pouvez-vous obtenir une livraison rapide ?

logo chronopost

Je suis pressé de recevoir mon colis Handynamic, comment faire ?

Lors de la validation de votre panier, après avoir rempli le formulaire des coordonnées, vous avez le choix du mode de livraison et le choix du mode paiement. Ces deux éléments sont importants pour définir le délai de livraison. En effet, quel que soit le mode de livraison sélectionné, si vous choisissez de régler par chèque ou par virement, le traitement de la commande nécessitera quelques jours supplémentaires, le temps pour nous de recevoir votre paiement. Et pour une commande réglée par mandat administratif, cette dernière est préparée à réception du bon de commande officiel de l'établissement à l'origine de la commande. Vous l'aurez compris, ce sont les règlements effectués par Paypal et carte bancaire qui permettent une expédition rapide. Concrètement, si vous passez votre commande avant 13h, et sous réserve que le produit soit disponible en stock, elle est préparée et expédiée dans la journée. L'intérêt de choisir Chronopost plutôt qu'un autre prestataire ? Vous êtes livré le lendemain chez vous !  

Et si jamais je ne suis pas là lors de la livraison, que se passe-t-il ?

Si vous avez saisi un numéro de téléphone portable, vous recevez un message la veille de la livraison, sinon le message arrivera sur l'adresse mail saisie à la commande, pour vous avertir que votre colis fait partie de la tournée du lendemain et sera livré entre 8h et 13h. Vous pensez être absent à la date indiquée ?! Aucun problème, ce message contient un lien valide jusqu'à minuit vous permettant de choisir une autre option de livraison. Parmi ces options, vous pouvez :

  • Programmer une nouvelle date de livraison, sur 6 jours glissants, y compris le samedi
  • Choisir un point de proximité parmi les établissements les plus proches de l'adresse de livraison initiale
  • Demander la livraison chez un voisin

Le jour J, vous recevez un nouveau message vous indiquant un créneau plus précis pour la livraison.  Si ce créneau ne vous convient pas ou si vous pensez être absent, vous pouvez programmer la livraison à une autre date ou demander la livraison chez un voisin. Malgré ces prévisions et changements possibles, dans le cas où vous ne seriez pas chez vous lors de la livraison, le colis est mis à disposition dans le point retrait le plus proche de votre domicile. Un avis de passage est laissé dans votre boite aux lettres et vous recevez une notification par SMS ou mail qui vous indique les coordonnées et horaires d'ouverture du point retrait. Grâce à la livraison Chronopost, vous pouvez gérer au mieux la réception de votre colis, en fonction de votre emploi du temps. Et en cas d'imprévu, c'est vous qui décidez de la suite à donner jusqu'au matin de la livraison. Il est important de noter que sans intervention de votre part, la livraison est présentée à la date prévue, et en cas d'absence, vous n'avez plus la possibilité d'être livré à domicile, le colis est automatiquement mis à disposition au point retrait le plus proche de votre adresse.

Etre livré rapidement, oui, mais à quel prix ?

Sur la boutique Handynamic, la livraison par Chronopost est la solution de livraison à domicile la plus abordable ! Elle est moins onéreuse que ce que nous pouvons vous proposer via Colissimo par exemple.

Pour les petits produits, la livraison en point relais est parfois légèrement inférieure mais les délais d'attente sont plus importants et il faut se déplacer jusqu'au point relais.

Vous pouvez consulter les tarifs Chronopost en cliquant ici.

Qui a dit que la rapidité devait se payer au prix fort ?!

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Service client
Du lundi au vendredi (8h30-12h30/14h-18h)
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